Marcas que generan negocio: Realiza el plan de marketing digital de tu empresa y todos los proyectos que garanticen un negocio exitoso.
El Máster Online en Marketing Digital (MMD Online) está diseñado para que puedas formarte en proyectos, proceso integral de marketing digital, marca, planificación, análisis de realidades de negocio digital, evaluación de tendencias e integración de la tecnología al servicio del plan final.
Este máster te ofrece una intensa formación en las asignaturas fundamentales: plan de marketing digital, gestión end to end del cliente digital (investigación, captación y fidelización), la marca y la propuesta única de valor (DNVBs), web, marketing de buscadores, mix de marketing digital alineado con la inversión que realizan las empresas, IA Generativa para generar contenido y copywriting, y ventas DTC (e-shops).
¿Por qué estudiar Marketing Digital?
Sabemos que el marketing digital es un área de desarrollo en continua evolución, así que buscamos no solo aumentar tus conocimientos, sino introducir competencias que fortalezcan tus habilidades directivas. Hay muchas razones para querer ser protagonista de la transformación digital.
Empleabilidad
El marketing digital es una disciplina con visión de futuro, ya que la demanda de profesionales especializados en este ámbito va a seguir en aumento durante los próximos años. Lideran la lista de profesiones más demandadas perfiles como especialista en E-commerce, experto en UX/UI, especialista en marketing digital o analista web.
Alta especialización
Dentro del marketing digital hay tantas áreas de trabajo tan diferentes entre sí, que encontrarás el campo donde quieras desarrollar tu carrera profesional. Además, no tendrás que limitarte a trabajar dentro de un sector, ya que todas las empresas necesitan especialistas en esta disciplina.
Be your boss
Además de trabajar por cuenta ajena, si tienes espíritu emprendedor estudiar marketing digital te ayudará en tu propio negocio. O incluso podrás montar tu propia agencia de marketing digital o trabajar como freelance en el sector. Es uno de los sectores que más flexibilidad brinda al profesional.
¿Por qué en ESIC?
En ESIC sabemos que la mejor forma de aprender es de forma práctica. Por ello, nuestro programa está diseñado en base a herramientas, talleres, casos reales y uso de licencias para que accedas al mercado laboral con la mayor preparación posible. Nuestro Máster Online en Marketing Digital destaca por:
Formación integral que genera proyectos digitales reales y útiles. Podrás trabajar distintos aspectos del marketing digital de una forma real, ya que serás tú quien proponga una empresa o marca sobre la que se desarrollará el plan de marketing digital.
Metodologías para un trabajo evolutivo guiado. Las distintas materias y los trabajos que se generen se irán integrando en el plan de marketing digital como anexos imprescindibles. Para dar sentido a esa integración usaremos metodologías de referencia: SOSTAC, TWOM y Statista.
Preparación para trabajar con tecnología. Además de la herramienta metodológica TWOM y de Statista para la investigación, contarás con una licencia de Similarweb para abordar los retos de análisis de datos en activos digitales. Usaremos WordPress para abordar la enseñanza de web y Shopify para la parte de Ecommerce
Asistencia al Marketing Summit. Podrás asistir a unas jornadas formativas en Madrid donde habrá conferencias y mesas redondas de líderes del marketing en empresas de primer nivel, junto a dinámicas de trabajo en grupo que fortalezcan las relaciones entre los alumnos.
PROGRAMA ACADÉMICO DEL MÁSTER
Nuestro máster incluye actividades formativas complementarias que refuerzan la empleabilidad de los participantes mediante el desarrollo de habilidades, competencias y conocimientos clave en el ámbito profesional.
1. El Plan de Marketing Digital
Aprenderás a desarrollar planes de marketing digital altamente competitivos. Para ello, seguirás dos metodologías clave: SOSTAC y TWOM. La primera es un proceso secuencial que ordena el trabajo de un equipo de marketing para conseguir generar un plan coherente y completo. La segunda es una metodología innovadora que integra herramientas digitales para guiar a los profesionales en la creación de planes estratégicos y de marketing integrados.
- Marketing Digital alineado con la estrategia corporativa
- ROI del Plan de Marketing Digital
- Cuadro de mandos con KPIs digitales para seguimiento del plan
2. El cliente digital: investigación, captación, y fidelización
Si algo caracteriza al marketing digital es su obsesión por ser customer centric. Conocer al cliente en profundidad y su proceso de toma de decisiones, permite poder tener ambición a la hora de establecer objetivos de investigación que permitan descubrir nuevas oportunidades de negocio, ser eficientes y eficaces en la captación para asegurar los mejores resultados de ingresos, y finalmente crear una experiencia consistente y una alta satisfacción que garantice un largo y rentable ciclo de vida, que compense los costes de captación. Son muchos los cambios que están afectando al comportamiento de los clientes: la tecnología, el tiempo de exposición a internet, los contenidos novedosos, el tratamiento de los datos personales… por ello dominar esta área de conocimientos y habilidades es clave.
- Atribución de los touch points
- Momentos de la verdad
- Captación y fidelización
3. La marca digital con unique value proposition
En el ámbito digital, las marcas son capaces de establecer relaciones con sus clientes y usuarios de modo que se constituyan comunidades con un sentimiento de pertenencia único. Siguiendo el postulado de Simon Sinek y su teoría de Golden Circle, debes ser capaz de construir marcas con todos los elementos necesarios para una eficaz gestión de las mismas, a través de canales diversos y con estrategias de comunicación transmedia. Plasmar todo ello en un brandbook, permitirá una coordinación robusta entre todos los stakeholders involucrados, tanto interna como externamente. A través de la marca, asumirás el reto de conseguir una diferenciación sobre la que asentar tu posicionamiento en el mercado y una identidad con personalidad única.
- Estrategia de marca
- Digital Native Vertical Brands
- Brandbook
4. La presencia digital: gestión de la web
Una vez que has definido la marca, deberás ser capaz de que el dominio tenga la máxima relevancia digital. En esta asignatura, abordarás los aspectos fundamentales de la gestión de un proyecto digital de usabilidad centrada en el usuario. Revisarás las principales variables y KPIs que actúan en el entorno web para que la toma de decisiones sea basada en datos. Abordarás aspectos de ejecución del proyecto utilizando como herramienta de referencia wordpress. Al final, serás capaz de definir los aspectos más estratégicos de la usabilidad y atender a los detalles más importantes de la ejecución con el propósito de que la web proporcione la experiencia óptima.
- Gestión de proyecto digital
- Usability & Analytics
- Diseño Centrado en Usuario
5. El marketing de buscadores (SEO & SEM)
Una de las mayores preocupaciones de los equipos de marketing digital es conseguir el máximo nivel de autoridad para captar la atención del tráfico digital que los usuarios generan en sus búsquedas. En esta asignatura, abordarás los aspectos más importantes del marketing de buscadores, orgánico y de pago. En la parte de SEO, verás el proceso pautado de optimización con la óptica de SEO on page y SEO off page. En la parte de SEM, abordarás la importancia de gestionar las mejores campañas alrededor de las palabras clave que se están usando, y así conseguir resultados de pago más rápidos.
- Marketing Digital alineado con la estrategia corporativa
- ROI del Plan de Marketing Digital
- Cuadro de mandos con KPIs digitales para seguimiento del plan
6. Mix de marketing digital según la inversión
A partir de los datos del estudio anual de inversión publicitaria en medios digitales elaborado por la IAB, en esta asignatura conocerás cómo gestionar contenidos y campañas de redes sociales, rtb, nativa, afiliación, influencers… La forma de abordar cada uno de ellos será atendiendo a las variables críticas que determina cada canal, formato y los objetivos de campañas que se desarrollan en cada uno de ellos. Al haber abundancia de posibilidades el criterio de priorización, será la planificación de medios, donde se optimiza el presupuesto en función de KPIs de coste.
- Planificación de medio
- Inversiones crecientes en paid media
- Inversión publicitaria online
7. Del CRM al CMP
La obsesión por los datos de clientes lleva a las compañías a desarrollar arquitecturas de datos, procesos y sistemas de gestión que siguen la filosofía de Customer Relationship Management. Las más avanzadas plasman ese knowhow y valor en plataformas de datos de clientes (CMP) que pretenden poder monetizar en procesos real time bidding (RTB).
- CMP
- RTB
- DSP & SSP
8. Social Media
Las redes sociales han experimentado un desarrollo exponencial por el número de usuarios que configuran las comunidades, el tiempo creciente que los usuarios pasan en ellas, el tipo de relaciones que propician, y la utilidad que han ido teniendo para las empresas. De ser un mero canal de comunicación a relación a un verdadero canal transaccional a través del social selling.
- Estrategia de Redes Sociales
- Campañas de anuncios en Redes Sociales
- Social Selling
9. IA Generativa para contenidos y su impacto en el copyright
El contenido creativo y el copyright a la hora de construir mensajes en los distintos formatos es fundamental para conseguir los mejores resultados de branding y performance. La IA Generativa es una tecnología que ofrece múltiples herramientas para conseguir resultados de forma rápida y con calidad. A través de una selección de herramientas, conseguirás establecer un proceso altamente competitivo de generación del contenido alineado con los aspectos tácticos como el plan editorial y de contenidos, y con los aspectos más estratégicos de negocio y posicionamiento de la marca.
- Estructura de prompting
- Generación de contenidos con IA
- Copywriting con IA
10. CRO para la aplicación de eshop
Aquellas empresas que deciden realizar ventas directas a sus clientes (DTC) son capaces de poder realizar un seguimiento de la eficacia de las distintas acciones a lo largo del embudo de ventas. Profundizarás en la metodología CRO u optimización del ratio de conversión para conseguir el máximo resultado de ventas y el mejor retorno de la inversión. Todo ello conduce a la necesidad de poder crear tiendas online donde la marca pueda ofrecer su portfolio de soluciones. Aspectos como la creación de la tienda y las variables críticas de la conversión en el carrito de la compra, serán revisadas usando como tecnología de referencia Shopify.
- Omnicanalidad
- CRO
- Creación de eshop
11. Trabajo final de máster
Es un trabajo individual que consiste en la realización de un plan de marketing digital.
