Descripción

Te encuentras frente al primer Máster en Marketing Digital lanzado en España. Desde 2008 lo optimizamos de forma continuada y se ha convertido en nuestro programa estrella, con más de 40 ediciones.

Orgullosos Alumni de las distintas ediciones se encuentran trabajando en empresas como Google, Facebook, Havas Media o Adsmurai, lo que sirve como garantía de la calidad del aprendizaje adquirido.

Este Máster es un programa de alta capacitaciónque te aportará los conocimientos y habilidades digitales para dar un impulso definitivo a tu carrera profesional.

Plan de estudios

Social Ads

 TEMA 01 Creación de una estrategia en social ads

  • Estudio previo: empresa, sector y competencia
  • Definición de objetivos
  • Objetivos SMART
  • Métricas y KPI
  • Métricas en redes sociales
  • Establecer las KPI
  • Creación de un dashboard de KPI
  • Planificación de medios
  • Potenciar la conversión
  • Optimización de la landing page

 TEMA 02 Público objetivo y segmentación

  • Medir la temperatura del tráfico
  • Definición de público objetivo
  • Consumer insights
  • Customer journey
  • Demografía de las redes sociales
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Segmentación y microsegmentación
  • Creatividad en los anuncios
  • Políticas de publicidad en redes sociales
  • Estructura creativa de un anuncio

 TEMA 03 Presupuesto y estrategia de puja

  • Diversificar la inversión
  • Formas de pago
  • CPL
  • CPA
  • CPC
  • CPM
  • Límites presupuestarios de las redes sociales
  • La puja
  • El presupuesto máximo diario
  • Creación de la tabla de presupuesto
  • Estrategias de puja
  • Matemáticas de la puja
  • Puja manual vs. Puja automática
  • Factores que pueden influenciar la puja
  • El ciclo: testear, medir, optimizar
  • Testear
  • Medir
  • Optimizar

 TEMA 04 B2C: Facebook, Instagram, Tiktok y WhatsApp

  • Facebook Ads
  • Facebook Ads Manager
  • Facebook Business Manager y Business Suite
  • Consejos generales para Facebook Ads
  • Instagram Ads
  • Anuncios en Noticias
  • Anuncios en Instagram Stories
  • Facebook Messenger
  • Estadísticas de Facebook Messenger
  • TikTok Ads Manager
  • Tipos de anuncios de Tiktok
  • Medición y análisis de los anuncios de Tiktok
  • WhatsApp Business

 TEMA 05 B2C: LinkedIn, Twitter

  • LinkedIn Ads
  • Segmentación en LinkedIn
  • Creación de campañas de anuncios
  • Consejos para potenciar los anuncios
  • Twitter Ads
  • Promocionarse en Twitter
  • Creación de campañas con Twitter Ads

 TEMA 06 Publicidad en otras redes

  • Pinterest
  • Pinterest for Business
  • Pinterest Ads Manager: creación de anuncios
  • Spotify Ads
  • Snapchat
  • Snap Business Manager

 TEMA 07 Remarketing y códigos de seguimiento

  • Remarketing
  • Tipos de remarketing
  • Códigos de seguimiento
  • Remarketing en redes sociales
  • Remarketing en Facebook
  • Remarketing en TikTok
  • Remarketing en LinkedIn
  • Retargeting en Twitter
  • Retargeting en Pinterest
  • Retargeting en Snapchat

 TEMA 08 Medición de rendimiento

  • Medición: interpretación de los datos
  • ¿Cuánto debe durar el proceso de medición?
  • Cómo interpretar los datos
  • ROI: ¿qué entendemos por “rentable”?
  • Herramientas de medición
  • Herramientas de uso general
  • Google Analytics
  • Creación y presentación de informes
  • Taxonomía de datos
  • Niveles de medición
  • Herramientas de visualización de datos

Tecnología Web y RGPD

BLOQUE I TECNOLOGÍA WEB

 TEMA 1.¿Cómo funciona la web?

  • La web de Tim Berners-Lee
  • Navegación con hipertexto
  • HTML, CSS y JavaScript: la web front-end
  • HTML para principiantes
  • CSS: Qué es y para qué sirve

 TEMA 2. Arquitectura cliente-servidor

  • El servidor web
  • El proceso de comunicación: las IP y las DNS
  • Elección del dominio
  • Elección del hosting

 TEMA 3. Optimización de webs dinámicas

  • Webs estáticas vs. Webs dinámicas
  • Optimización de carga web: JavaScript
  • Optimización de carga web: CSS

 TEMA 4. Bases de datos

  • MySQL, la base de datos por excelencia
  • Gestión de leads con un CRM
  • Problemas de conexión web – base de datos
  • ¿Qué rol tiene el Big Data en todo esto?

 TEMA 5. Ciberseguridad: Kit básico de protección

  • Conceptos básicos: el trabajo de un hacker
  • Seguridad desde el back-end
  • Seguridad desde el front-end
  • Seguridad para sitios ecommerce

 TEMA 6.CMS

  • WordPress: el rey de la web
  • Plugins y widgets

 TEMA 7.Tecnologías para webs

  • Tipos de webs
  • Estructura y diseño web: usable y accesible
  • Plugins para la optimización web

 TEMA 8. Tecnologías para SEO

  • Rastreo web: los bots de Google
  • Cómo Google indexa las webs
  • Cómo crear el sitemap y el robots.txt
  • Buenas prácticas (o cómo evitar penalizaciones)
  • Plugins para SEO

 TEMA 9. Tecnologías para comunidades online

  • APIs de las redes sociales
  • Chatbots: automatización de la atención al cliente
  • Incentivar el engagement con herramientas sociales
  • Usos de la geolocalización
  • Algoritmos de búsqueda de las redes sociales
  • Plugins para RRSS y comunidades

BLOQUE II RGPD

 TEMA 1. Reglamento general de protección de datos

  • Tratamiento de datos
  • Derechos de los interesados
  • Responsabilidad proactiva
  • Transferencias internacionales
  • Sanciones
  • Resumen

 TEMA 2. LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

  • Condiciones generales de uso del sitio web
  • Política de cookies
  • Condiciones generales de contratación
  • Política de privacidad en las redes sociales
  • Cláusulas legales para comunicaciones comerciales

Marketing Digital & Inbound Marketing

 TEMA 01 Panorámica del contexto actual

  • El marketing 3.0
  • La revolución de las nuevas tecnologías
  • La infoxicación
  • El nuevo escenario publicitario

 TEMA 02 Del marketing tradicional al marketing digital

  • La evolución del marketing
  • Teoría del marketing digital
  • El nuevo enfoque del marketing: del producto al consumidor
  • La influencia de Internet en el marketing
  • Blended Marketing
  • Marketing de transparencia

 TEMA 03 El Plan de Marketing Digital

  • Los 4 objetivos del marketing
  • La dinámica de ventas actual
  • Modelos de negocio en Internet
  • Canales de comercialización
  • Plan de marketing e integración con el plan offline
  • Análisis interno
  • Análisis externa
  • La matriz DAFO
  • Estrategias básicas
  • Implementación y plan de acción
  • Seguimiento y control del plan

 TEMA 04 El Marketing Mix

  • El Mix de marketing integrado con el Mix Digital
  • Comunidades en Internet y Engagement
  • Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
  • La construcción de una web 3.0
  • Pensando en mobile marketing

 TEMA 05 Introducción al Inbound Marketing

  • Historia y evolución del inbound marketing
  • El mix digital y los 4 objetivos del marketing digital
  • Beneficios del inbound marketing
  • Outbound marketing vs. Inbound marketing
  • El contenido en el inbound marketing
  • Nuevo modelo de ventas: Socially Facilitated Sales

Marketing Digital: Avanzado

 TEMA 01 La psicología del consumidor

  • Suposición vs
  • Conocimiento
  • Cómo aproximarnos al consumidor
  • Tipos de consumidores
  • Técnicas de estudio del consumidor
  • ¿Qué es el Buyer Persona?
  • Definir el Buyer Persona

 TEMA 02 Marketing de contenidos

  • Buyer’s Journey: el camino del comprador
  • Brand awareness vs. Direct response
  • Contenidos para cada fase
  • Optimización histórica de contenido
  • Content mapping y calendarización
  • El blog como centro de la estrategia

 TEMA 03 La atracción: del desconocido al prelead

  • Elección del canal más adecuado
  • Estrategia de puntos de contacto
  • Medios propios, pagados y ganados
  • Marketing en buscadores (SEO y SEM)
  • Costumer Lifetime Value o valor de vida del cliente
  • Formatos publicitarios online
  • Marketing de afiliación
  • Email marketing de adquisición

 TEMA 04 La conversión

  • El CTA (call-to-action)
  • Landing pages: creando la página perfecta
  • Páginas de agradecimiento
  • Bases de usabilidad (UX)
  • Channel Mix: Diseño y creación de procesos
  • Modelos de negocio: Gratuito, Feemium & Premium
  • Gran empresa vs. Startup

 TEMA 05 Postcompra: medición, análisis y fidelización

  • Analítica web: métricas cuantitativas y cualitativas
  • El control del ROI
  • Modelos de atribución
  • Mapa de experiencia del cliente
  • Atención al cliente
  • Reputación online y gestión de crisis

 TEMA 06 Marketing de automatización y técnicas avanzadas de marketing digital

  • Lead Nurturing y Lead Scoring
  • Marketing de goteo
  • La personalización del email marketing
  • Web engagement
  • Big Data y negocio

 TEMA 07 Herramientas de marketing digital

  • Email marketing
  • Redes sociales
  • Posicionamiento
  • Medición y analítica
  • Creación de contenidos
  • Mantenimiento web

Dirección de Proyectos Digitales

 TEMA 01 La figura del Director de proyectos

  • La figura del project manager
  • Qué aptitudes debe tener el Project Manager
  • Cuáles son sus responsabilidades

 TEMA 02 El proyecto digital

  • Principales tipos de proyectos digitales
  • Tipos de metodología
  • Fases del proyecto digital
  • ¿Director de proyectos = Solucionador?

 TEMA 03 Kickoff del proyecto

  • Definición de los objetivos del proyecto
  • Objetivos, métricas y KPI
  • Definición de los beneficios comerciales
  • Alcance del proyecto
  • Recopilación de requisitos
  • Qué se va a entregar y qué espera el cliente
  • Timings del proyecto
  • Fasear los proyectos: identificación y definición de entregables
  • Estimación de la duración de las actividades
  • Cronogramas y herramientas de Timeline
  • Costes del proyecto
  • Estimaciones, recursos, costes en tiempo
  • Costes según timings y entregas
  • Preparación y aprobación del presupuesto
  • Creación del equipo
  • Perfiles necesarios en un proyecto digital

 TEMA 04 El factor humano

  • Identificación de stakeholders
  • Quiénes son
  • Descubrir intereses, perfiles corporativos
  • El rol del Project Manager
  • Gestión del equipo y el cliente
  • Gestión de la comunicación durante el proyecto
  • Do’s and dont’s

 TEMA 05 Desarrollo del proyecto (I)

  • Arquitectura de la información
  • Definición de las funcionalidades
  • Wireframing, sitemap

 TEMA 06 Desarrollo del proyecto (II)

  • Experiencia del usuario (UX)
  • Diseño de la interfaz (UI)
  • Prototipado de la web
  • Programación y maquetación de la web
  • Elección y contratación de dominio y alojamiento web

 TEMA 07 Gestión de proyectos

  • Agile
  • Lean
  • Scrum
  • Kanban

 TEMA 08 Gestión del cambio y resolución de conflictos

  • Los conflictos de un proyecto
  • Posibles causas y consecuencias de un conflicto
  • Problemas más comunes en proyectos
  • Resolución de conflictos en proyectos
  • Métodos de resolución: el modelo de Pondy y el modelo de Thomas-Kilmann
  • Gestión de cambios
  • La importancia de la comunicación
  • Revisando la planificación tras un conflicto

 TEMA 09 Herramientas útiles

  • Entrega del proyecto
  • Testing
  • Entrega y éxito consensuado (Project Report)
  • Post proyecto
  • Proving success
  • Post Project reviews
  • Project reports